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AudReY C Google
Merci infiniment à Salem TERRANTI pour ses compétences qui m’ont permis de venir à bout d’une tendinite à l’épaule avec complications.. Je recommande vivement ce kiné très efficace
KINÉSITHÉRAPEUTE
Cabinet de Kinésithérapie et d'Ostéopathie
Kinésithérapeute · Thiais (94)
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À propos de Cabinet de Kinésithérapie et d'Ostéopathie
Cabinet de Kinésithérapie et d'Ostéopathie est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
Avis Google
4,0
36 avis
S
Sam Google
Très bon accueil et excellente prise en charge par Monsieur Terranti. Je recommande fortement ce cabinet où règne une bonne ambiance mais surtout le sentiment de confiance.
Y
Yassin Tinebinal Google
Merci à Salem pour son professionnalisme, tout était parfait, le suivi, sa gentillesse et sa patience. Je reviendrai vous consulter.
D
Dalida Google
Équipe plus que compétente arrangeante et disponible. Big up Margaux Frédérique Inès Salem et Loic 5 * plus 😊
M
Morgane Google
Même une étoile c'est beaucoup trop. De la kinésithérapie uniquement avec des électrodes. Séance de 15 minutes montre en main. 4 séances et toujours au même stade de douleurs. Une ordonnance initialement prévue "Faire pratiquer massage des cervicales". Tout est pourtant dans l'intitulé. Vu les commentaires négatifs et de l'entourage venu se faire "soigner" je ne suis pas un cas isolé. Et un peu de professionnalisme ne vous ferait pas de mal car quand on voit vos réponses celà en dit long. Et aussi il vaut mieux éviter de certifier au patient qu'il sera remboursé à 100% avec sa mutuelle ça éviterait les mauvaises surprises supplémentaires.
D
Damien HOINARD Google
Bonjour, J'ai été très bien pris en charge par Margaux dans ce cabinet suite à une ligamentoplastie du genou. Je la remercie vivement pour sa compétence et sa gentillesse et recommande ce cabinet si vous en avez besoin.
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour positif. Ce fut un plaisir. Bonne continuation
N
N. Y. Google
Bon cabinet de kinésithérapie bien équipé avec salles de massages, salle avec équipements pour les exercices et balnéothérapie. C’est pratique et complet pour un suivi. Mention spéciale pour les kinésithérapeutes Inès et Salem qui sont adorables. Ps: situé dans le centre commercial donc parking gratuit à disposition, ce qui facilite l’accès
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
R
Raphi (Raphi) Google
Rien à dire ! Installations et Kinésithérapeutes au Top, suivi depuis 1 an par Mr Terranti Salem en Salle mais aussi en Balnéothérapie je constate une nette amélioration de mon état général. Recommandation aussi pour Mr Le Pautremat Loïc qui m'a suivi au début et Mme Lounana Inès qui suit ma femme depuis peu. Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci de votre retour. En vous souhaitant bonne continuation
n
n o (“djidji”) Google
Au top ! rien à dire, ils devraient y avoir plus de kinésithérapeutes comme Monsieur TERRANTI, il met à l'aise tout de suite grâce à son sens de l'humour et son professionnalisme. J'étais très inquiet concernant ma douleur aux lombaires...il a su trouver les mots pour me rassurer et après quelques séances et exercices à la maison, mes douleurs se sont estompées. Je vous recommande ce cabinet les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour , salem est effectivement un excellent thérapeute et un excellent élément au sein du cabinet.
K
Kenza Google
Alors comment vous dire je suis juste choquer apre 30 appels aucune réponse on s’est déplacer au cabinet on a était accueilli par une certaine Inès aucun professionnalisme elle nous confirme que on s’est trompé de dates ok ! J’ai demander pour quoi aucune réponse téléphonique si non on serais pas déplacer parce que ma mère est âgée elle a pas noter son rendez vous la dame a oser nous envoyer balade en rigolant et en nous disant que elle est occuper la cerise sur le gâteau elle ferme la porte derrière elle alors que on a finis de parler et elle voulais rien savoir c’était son collègue qui a pris le temps de venir nous confirmer le rendez vous et s’excuser du comportement de ça collègue je trouve ça très grave Inadmissible aucun professionnalisme si vous aimez pas ce que vous faites laissez la place au autres meme é 🌟vous le méritez pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis également choquée de lire autant de mensonges dans votre commentaire...
Pour replacer le contexte je vous rappelle que j’étais moi même en consultation avec ma patiente. Mon collègue m’a signalé que quelqu’un attendait dans la salle d’attente et que vous n’aviez pas rendez vous avec lui et que vous attendiez un autre kiné qui ne travaillait pas ce jour là.
Je suis donc gentiment sortie de ma salle de consultation pour aller vous voir afin de vous éviter une attente inutile. Je vous ai informé que le collègue que vous pensiez voir ne travaillait pas ici aujourd’hui, qu’il y avait du avoir une erreur et que votre rdv était le lendemain. Vous vous êtes mis à crier que c’était inadmissible que personne ne réponde au téléphone (dans votre commentaire le nombre d’appels a d’ailleurs bizarrement évolué par rapport à ce que vous m’aviez dit tout à l’heure..).
Je vous ai simplement répondu que nous ne pouvions pas répondre aux très nombreux appels téléphoniques étant nous même toute la journée en consultation mais que nous écoutions les messages sur le répondeur. Je n’ai à aucun moment rigolé en vous disant ça ni envoyer balader. Je suis ensuite repartie voir ma patiente en séance qui m’attendait.
Si vous aviez une question à me poser il aurait mieux vallu tout simplement la poser au lieu de crier pour vous plaindre du fonctionnement du cabinet. Comment voulez vous que je devine que vous aviez quelque chose d’autre à demander.
Vous auriez peut être préféré que j’attende de finir ma séance avec ma patiente en vous laissant attendre une demi heure dans la salle d’attente avant de venir vous prévenir que vous aviez certainement du vous tromper de jour de rendez vous.
Concernant mon collègue Salem, celui ci ne s’est jamais excusé de mon comportement comme vous le dites. Il a trouvé au contraire que vous aviez eu une réaction totalement disproportionnée et aggressive et a tout simplement préféré éviter un nouveau conflit avec vous étant lui même occupé avec son patient.
I
Ines Boudghene Google
Suite à mon accouchement, j’ai fait ma rééducation dans ce cabinet et tout s’est très bien passé. L’équipe est très sympathique, le cabinet est facile d’accès et bien équipé. Merci encore!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis . Bonne continuation
C
CGL - Google
Tous ces commentaires ne me donnent pas envie de prendre rdv.. sans même être venue , et aux vues des réponses des kiné aux commentaires des patients, j'ai une image négative car vos réponses sont assez vulgaires et puériles, surtout le " a bon entendeur salut".... On ne répond pas comme ça, faites une formation en communication vous verrez ça change la vie d'un professionnel
Réponse du professionnel : Madame,Monsieur,
Je réponds simplement aux commentaires injustifiés sur notre cabinet. J’ai encore le droit de réponse. Je ne vois pas en quoi les réponses sont vulgaires et puériles....
Par contre votre intervention et votre note sur notre structure sans y avoir mis les pieds est quelque peu « puérile »
Bonne continuation ....
M
Mathieu Harduin Google
Je donne mon avis uniquement par rapport a l’accueil téléphonique ,une très mauvaise expérience : ne veut pas de client et limite on dérange d’appeler heureusement que d’autre Kine sur Thiais sont bien plus accueillants.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
desolé d'apprendre que votre expérience téléphonique a été mauvaise.
Nous sommes actuellement surchargé de patients avec une liste d'attente sur plusieurs mois. Nous sommes désolé de ne pas pouvoir prendre tout le monde.
Cordialement
D
Djamila Bouderbala Google
Je recommande vivement ce cabinet, personnel très accueillant Et la balnéothérapie d'une propreté irréprochable, et ça fait un bien fou
Réponse du professionnel : Merci pour le retour et de mettre en avant la balneo bonne continuation
M
Maria De Alpoim Google
J'y suis allée il y a deux ans pour ma fille qui avait alors 13 ans. Après un rapide massage, il l'a laissée faire ses exercices pour le dos toute seule sans surveillance. C'est malheureusement le cas de nombreux kinés qui veulent gérer plusieurs patients à la fois. Je trouve ça très dommageable surtout pour une enfant! Pour ma part, j'avais pris également pour moi des RDV de rééducation en balnéo. La prise de RDV a été faite par téléphone. Une fois arrivée sur place, ils m'ont dit que je n'avais jamais appelée sans se remettre en question (très commercial!!!). Et oui, je dois être folle... je n'y suis jamais retournée!
F
Fadelle Kaid Google
Très bon kiné, salle de rééducation excellente et les kinésithérapeutes prennent soin de nous et sont très compétents. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour la mise en avant bonne continuation
V
Virginie Louise Google
Acceuil, sympathie, professionnalisme, écoute au top. Équipe dynamique et cool. Seul point noir la propreté des douches de la balneo....
A
Adel Adel Google
Aprés avec eu un accident de la route assez grave on ma prescrit de le kiné en balnéo dans ce centre accueil catastrophique je dirais même aucun accueil il y'a bien une personne derriére le comptoir mais elle préfere regarder des photos sur le portable de sa copine pendant que j'attendais devant avec ma carte vitale et mon ordonnance j'ai même appelé pour voir si elle repondrait au telephone et ben non!!! Elle a continué à discuter avec sa copine comme si j'étais invisible au bout de 15minutes je décide de partir je comprend mieux pourquoi il est si difficile de les avoir au télephone pour une prise de rendez vous bref en voyant l'accueil j'ose même pas imaginer le profesionalisme du reste de l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur.
Il y a beaucoup d’exagération dans votre commentaire. Tout d'abord, vous n'avez pas attendu plus de 5 min en salle d'attente . Nous avons une grosse patientèle à prendre en charge et beaucoup de passage. Il fallait vous manifester pour la création de votre dossier!
Autre que de prendre votre téléphone et faire sonner celui du cabinet....
Pour information nous n'avons pas de secrétaire, par conséquent ce sont les différents kinésithérapeutes qui font l’accueil au sein du cabinet entre chaque patient.
Nous vous souhaitons de trouver un centre de balnéo aussi professionnelle que le notre à bon entendeur
G
Guillaume Aunis Google
Accueil courtois, personnel souriant, dynamique et compétent. Locaux propres même si la décoration intérieure pourrait être un peu travaillée. Très accessible à pieds, en transport en commun ou en voiture. À recommander.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour