Cabinet de Kinés La Rochelle Form

Quand l’expérience semble se transformer en certitudes. Le manque d’écoute est frappant, avec des propos parfois déplacés. Les séances annoncées d’une heure sont en réalité écourtées : retards non excusés, interruptions fréquentes (téléphone, échanges avec des collègues...), et prise en charge simultanée de plusieurs patients. Au final, la rééducation effective ne dépasse pas une trentaine de minutes et reste très standardisée. Dans n’importe quel autre contexte professionnel, ce type de fonctionnement ferait fuir la clientèle. Ici, le fait que les soins soient pris en charge par la sécurité sociale semble malheureusement jouer un rôle. C’est la première fois que je laisse un avis à propos d’un professionnel de santé, ce qui souligne ma déception. C’est d’autant plus regrettable que cette praticienne a sans doute été très compétente — et pourrait encore l’être — si la remise en question faisait partie de sa pratique. Aujourd’hui, l’impression donnée est celle d’une activité devenue davantage un business qu’un soin personnalisé.

Avis concernant Madame Steenaker Une excellente praticienne pour la partie massage, mais une bien piètre personne humainement parlant si vous ne lui convenez pas. Froide, distante, elle est peu pédagogue pour ce qui est de la partie mouvements en salle. Comme beaucoup de ses confrères elle partage son temps entre vous et un second patient. Elle vous montre rapidement le mouvement à reproduire et sa réponse est implacable si vous lui dites que vous avez du mal à le faire : "c'est en le faisant qu'on apprend" et ce, sans une once de bienveillance. En sortant de cette 3ème et dernière séance, elle m'a rendu mon ordonnance invoquant une attitude de fermeture de ma part, et me disant qu'elle était une fonceuse et n'avait pas de temps à perdre. Deux premières séances où je ne m'étais déjà pas sentie accueillie avec la bienveillance normale que devrait avoir tout praticien de ce secteur; sensation de la déranger et de lui être antipathique. Je déconseille grandement cette praticienne qui comme elle le dit elle même n'est pas la seule à La Rochelle.

Je suis allé dans ce cabinet car j’étais déjà patient dans son ancien cabinet aux Minimes. En arrivant dans les nouveaux locaux à Tasdon, j’ai été très surpris par la qualité de la prise en charge. Les exercices sont expliqués brièvement, puis le patient est laissé entièrement seul pour les réaliser. Il n’y a aucune correction, aucun suivi, car la praticienne n’est tout simplement pas présente : elle préfère s’isoler dans la pièce du fond, à manger ou sur son téléphone. Lorsque j’ai terminé mon premier exercice, elle ne l’avait même pas remarqué. J’ai dû aller la voir pour connaître la suite, et j’ai immédiatement senti qu’elle était gênée – voire agacée – d’être interrompue dans sa “pause”. Lors de ma deuxième séance, elle m’a demandé, “dans l’idéal”, de retirer mes chaussettes. Je lui ai expliqué que j’étais malade et que je préférais les garder, d’autant que je venais pour un problème de genou, pas de pied. Cela ne changeait rien à mes appuis, ni à l’efficacité des exercices. Sa réaction a été étonnamment autoritaire : ton sec, aucune écoute, aucune adaptation. Elle n’a pas apprécié que je refuse et m’a clairement menacé d’annuler la séance si je ne retirais pas mes chaussettes. Face à cette attitude, j’ai préféré prendre mes affaires et partir. La séance n’a donc pas eu lieu. À aucun moment je n’ai ressenti une prise en charge complète, sérieuse ou continue. On est livré à soi-même du début à la fin, sans supervision, sans correction et sans véritable présence professionnelle. Mon expérience a été très négative et ne correspond absolument pas à ce que l’on peut attendre d’un suivi en kinésithérapie. Je ne recommande pas ce cabinet. »

Avis concernant Madame Julie STEENNAKER 20 min de retard, sans aucune excuse, m’expédie au bout de 35 minutes de consultation. Elle a des propos plus que déplacées, en nous faisons comprendre que nous sommes mal foutu ou alors trop gros, sans parler du fait que nos vêtements pour elle ne sont pas adaptés alors que je suis venu en jogging. Je déconseille cette professionnelle.

Super cabinet où la bonne humeur est de mise. Je recommande particulièrement Juline-Flore qui m'accompagne avec beaucoup de professionnalisme et de bienvaillance. Merci!

Je ne partage absolument pas le commentaire d’EsayMobag ! Julie est une vraie pro qui a un relationnel extra. Merci pour tes conseils et ta bonne humeur en toutes circonstances. Je recommande à 1000 % ce cabinet

Julie steenacker s'est montrée désagréable, peu disponible et même humiliante. Sûrement de bonnes compétences mais des choses à travailler sur le plan humain... J'en suis ressortie mécontente et je ne recommande pas

Merci à Julie pour tes exercices et tes conseils qui ont prouvé leur efficacité au bout de quelques semaines. Le tout dans la bonne humeur avec un échange honnête et bienveillant. Je n'ai plus de douleurs lombaires et me sens plus confiant dans mes mouvements du quotidien et ma pratique sportive. Je recommande son cabinet à 100%.