Cabinet de Kiné MBMK La Madeleine est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 14:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (5)
3,6
5 avis
5★3
4★0
3★0
2★1
1★1
P
Poker Challenge
Je viens de terminer ma dix-septième et dernière séance aujourd'hui, pour une épaule gelée, et je dois dire que je ne regrette pas d'avoir eu recours à ce cabinet. Les exercices que l'on m'a fait faire m'ont permis de me rétablir progressivement et de retrouver la mobilité de mon épaule. Merci encore
M
Meanwhile
C’était pas mal, mais je ne pense pas retourner dans ce cabinet
S
Sahar Nom
Je suis très déçue de ma consultation avec Matthieu Courtois, si j’avais pu, je n’aurais mis aucunes étoiles.
En plus de me recevoir avec du retard, ce kiné était totalement condescendant.
Il n’accorde pas de réelle écoute au patient et semble avoir déjà des opinions préconçues.
Il n’éprouve aucun remord à faire la morale ainsi que d’émettre des jugements sur son client.
Je n’ai jamais fait face à un kiné aussi irrespectueux et je n’ai jamais passé une consultation aussi déplaisante.
C’était une réelle perte de temps.
Réponse du professionnel : Madame
Quel commentaire délicieux.
Au-delà de son caractère offensant et mensonger, il est parfaitement inacceptable.
Laissez moi donc y apporter une réponse factuelle.
Vous vous êtes présenté au cabinet avec votre maman. (le même jour que l’avis déposé sur google par vos soins).
Sans attendre, votre maman et vous même m’avez précisé venir d’un autre cabinet que vous aviez quitté car , je vous cite" il ne voulait pas faire les exercices du médecin ”.
Ceux-là proposés et étayés dans un courrier de ce dernier accompagnant votre ordonnance.
Cette précision est de plus importante.
Sachez madame 2 choses :
La première : Notre expertise (celle des kinés) en matière de rééducation fonctionnelle est bien souvent pour ne pas dire tout le temps supérieure à celles des médecins généralistes. Cependant j'admets volontiers que le courrier du médecin à défaut d'être complet était pour certains exercices proposés très intéressant laissant d’autres un peu en retrait.
la seconde : D’un point de vue légal, la loi donc, nous reconnaît le droit de réaliser un bilan (lors de la première séance) après lequel nous sommes les seuls maîtres quant aux choix de nos techniques (exercices) concernant une pathologie à soigner. Aucun autre professionnel médical, tout médecin soit-il, ne peut nous obliger à suivre un protocole que nous n’aurions pas validé.
Concernant donc notre première séance, j’ai pris le temps de lire votre ordonnance et le dit courrier du médecin de manière très attentive.
J’ai surtout pris le temps (30 bonnes minutes) de vous expliquer ce que je viens de relater plus haut.
Afin que vous puissiez avoir le choix conscient et éclairé de travailler avec moi ou non. Si à la suite de ces explications et du temps pris pour cela vous êtes partie de manière très impolie votre maman quant à elle a pris le temps de me remercier pour les explications et la transparence de ces dernières.
Sachez également que je ne vous ai même pas facturé cette séance. Ne vous en déplaise j’aurais dû. Quid de la perte de temps ?
Ainsi, si tout cela c’est être condescendant et irrespectueux alors je suis condescendant et irrespectueux.
Je vous souhaite une très belle année 2023
Bien cordialement
Matthieu Courtois
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Cabinet de Kiné MBMK La Madeleine
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