cabinet Bellecour Sala

Très mauvaise expérience. J’avais un rendez-vous aujourd’hui à 17h45 avec le dentiste Wally Saadan. Dès mon arrivée, la secrétaire m’a fait passer un scanner 3D sans aucune explication, alors que j’en avais déjà réalisé un il y a seulement 15 jours. On m’a ensuite demandé de régler 70 € immédiatement, sans me préciser à quoi cela correspondait. On m’a simplement indiqué que je recevrais un devis par mail après coup, ce qui n’est pas normal. Mon dentiste m’avait orientée vers ce cabinet pour confirmer une éventuelle infection, mais je n’ai même pas vu l’endodontiste. En revanche, le paiement, lui, a bien été encaissé. Le rendez-vous a duré à peine quelques minutes : je suis passée à 17h40 et à 17h55, c’était déjà terminé. Aucun échange, aucune explication claire. On m’a dit que je serais remboursée par la Sécurité sociale, et que sinon ils « verraient comment régler ça », ce qui n’est pas du tout rassurant. Je trouve cela inadmissible. À fuir.

A fuir Je me suis déplacé jusqu'à au cabinet La dame m'a parlé froidement A annuler mon rdv soit disant elle a oublié d'enlever le rdv sur doctolib

Acceuil parfait, Dominique est une personne bienveillante et professionnelle ! Il me semble en lisant certaines critiques que beaucoup se sont trompés d adresse. En effet mme de la chapelle est kiné, pas psy ,assistante social et encore moins prof de yoga inclusif ! Allez y sans craintes ! Dominique m a sauvé une jambe s occupe de mes épaules avec une patience sans égale. Je conseil donc au personne qui ne veulent pas se soigner, au malade imaginaire, au psy et au vengeur masqué de ne pas prendre des créneaux que nous voulons occuper pour nous soigner !

Au regard de Dominique de la chapelle : Fuyez, et ne vous retournez pas. Vous êtes en souffrance ? Madame est pressée et vous le fera comprendre en roulant des yeux, en soufflant. Aucune écoute et un ton au bord de l’insolence. Massage minable, diagnostic que j’aurais pu me faire moi même. Très disponible sur Doctolib, on comprend vite pourquoi.

En étant complètement bloqué au niveau du cou et ayant des douleurs en permanence, après ma séance avec Dominique je suis ressorti en me sentant beaucoup mieux et après 6 séances, la douleur était à 95% partie. Toujours à l'heure ce qui est très appréciable aujourd'hui. Je remercie Dominique pour m'avoir autant soulagé de mes douleurs.

Bonjour, Je vous réponds depuis un autre compte, car je ne peux malheureusement pas laisser un second avis négatif avec le même compte. Je tiens à préciser que j’avais signalé 10 minutes de retard et que j’étais présente dans votre cabinet avec 11 minutes de retard (je rappelle que je vous ai prévenue). C’est moi-même qui ai pris la décision de ne pas m’asseoir à votre bureau, car votre attitude et votre ton envers moi étaient inadéquats et irrespectueux. Je vous ai fait part de la nécessité de changer votre comportement, mais face à votre manque d’ouverture, j’ai décidé de partir. Je vous conseille de revoir votre manière de communiquer avec vos patients. Adopter un comportement autoritaire, qui n’a aucune raison d’être dans une relation d’égal à égal entre soignant et patient, dénote d’un manque de confiance en soi. Peut-être serait-il utile d’explorer cela plus en profondeur afin d’offrir un accueil plus bienveillant et respectueux à ceux qui vous consultent. Bien à vous. Madame Q.S

Mon expérience avec cette kinésithérapeute a été extrêmement décevante et choquante. Malgré un léger retard (prévenu à l’avance par téléphone, avec son accord), j’ai été accueillie avec une attitude irrespectueuse et dégradante. Elle s’est adressée à moi de manière autoritaire et condescendante, répétant des phrases telles que ‘Allez, allez, on se dépêche’ sur un ton totalement déplacé, indigne d’un professionnel de santé. Un tel comportement va à l’encontre des principes de déontologie que tout professionnel de santé est censé respecter. Le respect et la bienveillance envers les patients sont des piliers fondamentaux de la pratique médicale, et ce genre d’attitude pourrait faire l’objet d’une plainte auprès du Conseil départemental de l’Ordre des Masseurs-Kinésithérapeutes. Je ne recommande absolument pas ce cabinet. Les nombreux avis négatifs sur cette praticienne sont justifiés et reflètent une réalité que j’ai malheureusement constatée moi-même. Il est inutile qu’elle réponde aux critiques en prétendant ne pas connaître les personnes, car il est évident que ces retours sont fondés et presque unanimes. Et je parle bien de DOMINIQUE DE LA CHAPPELLE. Cordialement Madame Q.S

Un grand Merci à Dominique De La Chapelle, une super kiné, très professionnelle et conviviale. Je reçois à chaque séance un accueil chaleureux couplé à la compétence d'une pro. Dominique est très à l'écoute du patient et prend en compte sa pathologie avec une grande attention. Si parfois elle fait répéter son interlocuteur, ce n'est en aucun cas désobligeant, c'est simplement parce qu'elle a un appareil auditif. Dominique est une kiné efficace, sympathique et ponctuelle ; Je recommande, Allez-y en toute confiance !