Bouzigues Claude

C'est une copine qui m'a conseillé vivement de prendre rendez-vous avec ce kinésithérapeute. J'appelle en fin de matinée, ça sonne 2 fois et ça raccroche (j'ai l'impression qu'on a répondu au téléphone puis qu'on a raccroché tout simplement). Je rappelle tout de suite après, pas de "bonjour", c'est moi qui doit initier la conversation après 1 ou 2 secondes de silence. Puis, d'un ton dédaigneux, presque agressif, on me dit "Je suis débordé, il y a du monde, rappelez-moi dans l'après midi." Je demande vers quelle heure, la réponse est, après hésitation, 17h30. Suggestion : Pour éviter le raccrochage au nez (premier appel) et une attitude condescendante (on aurait pu dire "bonjour", prendre mes coordonnées, et surtout éviter cette aggressivité, après tout, je n'y suis pour rien si Monsieur le Kinésithérapeute est débordé), peut-être pourriez-vous installer un répondeur téléphonique afin d'enregister les coordonnées des appelants pour ensuite les rappeler en fin de journée. Monsieur BOUZIGUES, je vous demande pardon de vous avoir dérangé. Toutes mes excuses !