Barberis Marie

Bonjour, très déçu, nous ne reviendrons pas. Séances d'orthophonie pour notre fille de 9 ans. Quelle surprise d'apprendre 1 an après la dernière séance qu'il faut payer 216 euros pour 6 séances. Le tout sans facture. Nous obtenons finalement une facture, payons, puis demandons une facture acquittée pour se faire rembourser par secu + mutuelle. Facture non conforme, dossier refusé. La carte vitale avait été passée mais ça n'a pas du fonctionner car la secu demande feuille de soins papier qu'il faut insister pour avoir. Et finalement la sécu+mutuelle qui ne remboursent que 130 euros sur les 216. Bravo les dépassements d'honoraires (15 euros par seance) alors que la mutuelle est spéciale enfants. Et ma femme me dit que ce praticien n'est pas des plus agréables. Que de galères. Nous avons trouvé un autre praticien pour les nouvelles séances. Quel contraste : très agréable. En plus la carte vitale est passée et fonctionne cette fois-ci, le praticien pratique le tiers payant, depassement d'honoraires raisonnables et pris en charge par la mutuelle. Rien à voir. Dommage qu'il y ait pénurie d'orthophoniste. Certains en profitent. Je ne recommande pas du tout.

Équipe accueillante et gentille. Cependant, le gros point noir: ils prennent plusieurs patients en même temps. On vous laisse branché à une machine pour la séance entière avec seulement un massage d’une minute sur la zone traitée. Le reste du temps on est seuls. Puisque nous sommes séparés seulement par un rideau, il n’y a aucune confidentialité. On entend les conversations des uns et des autres. Chaque patient présent sait quelles sont les pathologies des autres. Les murs, les banquettes et le materiel délabrés auraient grand besoins d’être changés. Bref, on se sent comme du bétail. Je ne recommande pas!

Bonjour, Suivie 9 séances pour rééducation post partum notamment avec Léa, tout s'est bien passé, à l'écoute, disponible et suivi efficace. Merci Léa ! L'équipe est ponctuelle et sympathique. Isabelle.

Si j'aurai pu mettre zéro je l'aurais fait. Un enfant de 3 ans venu pour une toux inarrêtable pour évacuer les glaire ect... Aucune sympathie non je suis toute seule je peux pas, ok je comprends mais quand on voit des enfants dans des états comme ça, un minimum d'humanité. C'est pas le cas chez vous. Honte à vous.

Équipe très sympathique. Accueillante et compétante.

Les professionnels sont top mais le service manque de personnalisation

Je remercie l’équipe de Kiné mais plus particulièrement Fany car c’est elle qui s’est occupé de moi après ma Pause de prothèse totale et j’ai bien récupéré en flexion La disponibilité et la ponctualité sont supers Merci

Je ne vais pas mettre moins d'étoiles uniquement pour ne pas influencer les patients, chacun doit faire sa propre expérience, mais si je dois parler de la mienne elle était mauvaise au sein de ce cabinet (j'aurai mis 1 étoile). J'étais suivie par un kiné qui a déménagé et j'ai du me rendre 2 fois dans ce nouveau cabinet trouvé sur internet, j'ai pu voir la différence avec le kiné que j'ai eu précédemment et également d'autres que j'ai eu avant car j'ai des soucis au dos depuis des années. Très bruyant, on entend les conversations des autres patients étant donné que les séparations sont faites par des rideaux, très souvent en retard, les patients sont pris à la chaine, je me demande si elle savait pour quelles raisons je me rendais chez la Kiné....j'avais beau lui expliquer l'endroit où accentuer le massage cela n'était pas prit en compte, j'ai du reprendre mon ordonnance pour aller ailleurs. Si vous n'avez pas de temps à consacrer à vos patients n'en acceptez pas autant...Soyez plus à l'écoute.