Je suis venue en août pour des douleurs liées à une discopathie lombaire et un pincement discal. Dès mon arrivée, j'ai trouvé la praticienne très nonchalante et peu à l'écoute. Lors du massage, alors que j'étais en sous-vêtements, elle m'a regardée de haut en bas avant de me dire que mon problème de dos venait de mon poids et que je devais perdre "au moins 30kg". Lorsque je lui ai expliqué qu'il y avait des façons de dire les choses, elle m'a répondu qu'elle était "cash" et que c'était "l'obésité". Pendant toute la séance, j'ai subi de nombreuses remarques sur mon poids, mon ventre, les fast-foods et la nécessité d'aller voir une diététicienne. Elle a même affirmé qu'en perdant 30 kg, mes douleurs disparaitraient forcément. Je trouve cette attitude particulièrement déplacée de la part d'un professionnel de santé, qui ne connaît ni mes antécédents ni ma situation médicale. Je venais pour être prise en charge par des douleurs lombaires, pas pour être jugée sur mon apparence et mon poids. Enfin, au moment de me relever, j'ai eu beaucoup de difficultés à cause de mes douleurs. J'ai mis plusieurs minutes à me redresser et la praticienne m'a regardée peiner sans proposer de m'aider. Et moi je m'excuse pour ça ! Je suis ressortie de cette séance très mal à l'aise et surtout profondément jugée. Une prise en charge médicale devrait se faire avec RESPECT, ECOUTE et BIENVEILLANCE quelles que soient la morphologie ou le poids du patient.
Ayrole Lotode Annick
Kinésithérapeute · Saint-Benoît-sur-Loire (45)
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Avis clients (2)
Très professionnelle Très à l'écoute je recommande