KINÉSITHÉRAPEUTE

Auriane Claeys Kinésithérapeute

Kinésithérapeute · Coulommiers (77)

4,3 16 avis Google Ouvert

Auriane Claeys Kinésithérapeute — Kinésithérapeute

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Auriane Claeys Kinésithérapeute

Auriane Claeys Kinésithérapeute est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Coulommiers (77120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 05/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi	Fermé
Jeudi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

Rédiger un avis

Avis clients (16)

Avis Google

4,3

16 avis

5★13

4★0

3★0

2★0

1★3

jokk77 Google

26/02/2026

Demande dans sa messagerie d’envoyer un sms mais elle n’a même pas la politesse d’y répondre, honteux! Répondre à un sms prend 30 secondes de son temps donc ne me dite pas que vous avez pas eu le temps de le faire plusieurs jours plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous confirme que ma messagerie vocale dont vous parlez précise bien également que: " L'ensemble des demandes de rdv est bien enregistrée et je vous recontacterai si il m'est possible de vous recevoir. Il ne m'est pas possible de faire des réponses individualisées." Vous avez donc dû oublier ce passage pour me le reprocher aujourd'hui. En revanche, votre pseudonyme ne me permet pas de vous confirmer que vous aviez bien répondu à toutes les demandes nécessaires à la prise de rdv. Malheureusement nous sommes confrontés à un manque de soignants, désert médical dont vous conviendrez je ne peux etre tenue pour responsable. Votre problématique ayant deja été soulevée par d'autres patients en attente de soins, la réponse est identique. Privilégiant la qualité des soins au secrétariat, en effet il ne m'est pas possible de répondre à chacun, tout comme la plupart des cabinets de mes confrères/sœurs. J'ai effectivement une activité professionnelle avec une plage horaire pour respecter un temps de vie personnel. Cordialement, Auriane Claeys

Amélie Piédeloup Google

14/10/2025

J'ai consulté Mme Clayes pour une rééducation de la cheville. Auriane et ponctuelle et très investie dans son travail, la prise en charge est dynamique et réalisés dans la bonne humeur, on voit rapidement les effets. Je recommande !

nassaratha sanogo Google

20/10/2024

Bonjour je m' appelle Mme Sanogo, je suis aide-soignante. Je vous recommande Mme Claeys, très professionnel dans son domaine. Sérieuse, accueillante, elle reste à l'écoute des personnes. Elle essaye de trouver des moyens pour résoudre les difficultés qui nous gêne dans notre quotient.Je dis BRAVO à Mme Claeys.

Emeline Pinçon Google

09/08/2024

Plus d'une année que je viens 2 fois semaine chez madame Claeys. L'accueil est toujours aussi chaleureux, tout est propre, tout est accessible. Sans hésité je vous la recommande. Niveau rééducation madame Claeys est superbe professionellement parlant, très investi, elle sait nous mettre alaise. Pour rien au monde je changerais de kiné. Merci à vous. 😊

marc lazarus Google

12/10/2023

Auriane est toujours dans la bienveillance et il règne une bonne ambiance . Je recommande.

Dominique PERRIN Google

10/10/2023

Sympathique et professionnel De très bon résultats dans la bonne humeur

Jessy Bourgaa Google

07/10/2023

Plusieurs sms, plusieurs appels , jamais de réponse

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme indiqué sur mon répondeur téléphonique, et répété à l'écrit précédemment sur ma page Google, que vous avez su consulter. Je ne peux malheureusement pas donner suite à toutes les demandes qui me sont formulées, ni rappeler chaque personne une à une pour l'informer de cela. Je m'engage toutefois à rappeler les patients dès qu'une place de soins se libère via le fichier de liste d'attente que je tiens. Je demande des informations afin de faciliter la prise de rendez-vous, sur ma messagerie téléphonique (nom, prénom, pathologie, jour et horaire de disponibilité). Toute demande incomplète n'est pas prioritaire. Malheureusement, le nombre de masseurs-kinésithérapeutes sur notre secteur est insuffisant pour répondre à la demande de l'ensemble des patients, j'en ai tout à fait conscience. Je fais de mon mieux pour répondre aux demandes mais il m'est absolument impossible de répondre à l'ensemble des demandes. Je ne peux pas être tenue responsable de ces difficultés là. Je fais mon travail et je le fais au mieux. Celui-ci consiste à soigner et à accompagner les patients. Je n'ai pas la possibilité d'embaucher quelqu'un pour m'aider sur la partie de secrétariat. Enfin, j'accorde beaucoup d'importance à la qualité des soins que je propose. Pour cette raison j'ai fait le choix de limiter le nombre de patients que je peux accompagner simultanément. De plus envoyer 5 messages en 2 jours est inutilement insistant, je fais au mieux pour répondre, mais je ne passe pas mon temps à répondre aux messages mais plutot à m'occuper des soins des patients. Traiter 5 messages d'un même patient en attente de rdv monopolise le temps que je peux consacrer à rappeler les patients. Je trouve également impoli de m'envoyer des points d'interrogation de relance. Votre demande est incomplète, il n'est pas mention d'ordonnance et je ne reçois que sur prescription médicale. Les soins de rééducation ne pouvant également pas se faire en une seule journée comme vous le demandez. Vous souhaitant une bonne continuation, Auriane Claeys.

A A Google

14/09/2023

Madame Clayes est une excellente professionnelle, disponible pour les patients, à l'écoute, elle accompagnée ma pathologie avec bienveillance et sérieux. je recommande vivement. Bravo!

Chantale Tessier Google

04/08/2023

Mme Tessier Auriane est une professionnelle de santé et je sais de quoi je parle Auriane est une personne bienveillante agréable grâce a Auriane je me suis sentie très en confiance sa bonne humeur efface mes douleurs je vous la recommande les yeux fermés merci Auriane

Marine BUSI Google

09/06/2023

J’ai passé 5 mois auprès de Mme Claeys pré et post opératoire ( opération du genou : ménisque ). Mme Claeys est une personne à l’écoute et pleine de bienveillance . La rééducation s’est passée dans la bonne humeur et la sérénité , c’était toujours un plaisir de venir malgré les circonstances. Je dois repasser au bloc dans 4 mois pour les ligaments croisés et je reviendrais sans hésiter. Encore merci pour tout ! Je recommande à 100% .

Virginie Google

15/05/2023

Auriane est une professionnelle de santé comme il en existe peu. Ma fille s’est sentie à l’aise et à l’écoute dès le premier rdv et à été accompagnée à chaque fois dans la bonne humeur. Je la recommande les yeux fermées.

Lina Rouina Google

09/05/2023

Je suis auxiliaire de vie et j'accompagne une personne et j'avoue que Auriane est une perle je n'ai pas beaucoup rencontrer de kiné aussi professionnelle et bienveillante. Grâce à Auriane j'ai pu constater les progrès que ma personne a fait. C'est un réel plaisir l'ambiance et le cabinet sont au rendez-vous. Je recommande vivement Auriane. Lina .

Sylvie PEREIRA Google

03/05/2023

Cet avis ne concerne pas les soins mais le relationnel. J'ai appelé et laissé un message vocal et un message écrit je n'ai eu aucune réponse ni positive ni négative. C'est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre avis. Je suis en effet Masseur-Kinésithérapeute, mais je suis également une personne, avec une vie professionnelle et une vie personnelle. Vous m'avez contacté le mardi 2/05 vers 11h, pour votre commentaire sur internet le lendemain vers 11h également. Mes horaires de travail sont disponibles sur internet, je finis à 16h40 le mardi et ne travaille pas le mercredi. Vous m'avez donc laissé moins de 6h pour vous répondre. Est ce un problème de relationnel ou d'indisponibilité de ma part, voir d'impatience de votre part? Je n'ai pas de secrétariat. Je ne réponds pas au téléphone pendant les soins afin de me consacrer pleinement aux patients ayant rdv. Toutes les demandes de rdv sont bien enregistrées afin de recontacter les patients dès qu'il me sera possible de les recevoir. Concernant votre demande, elle est incomplète, vous avez omis de m'indiquer vos disponibilités, comme demandé sur ma messagerie vocale. Malheureusement le nombre de demandes pour les rdv de santé, dont ceux de kiné, est très important et je ne suis pas en mesure de suivre en soins tous les patients, ni de répondre individuellement à chacun, même si j'essaie de faire au mieux. Si j'entends la détresse que peut entraîner la difficulté d'obtenir un rdv, je peux vous assurer que je fais mon maximum pour garantir des soins de qualité. Bien évidemment, vous pouvez vous rapprocher de confrères et accepter le 1er rdv proposé. Je vous souhaite une bonne continuation, Auriane Claeys.

evelyne dubois Google

13/12/2022

Très bon accueil. Personne agréable, sympathique, à l’écoute et très professionnelle. Travaille dans la bonne humeur. Je recommande vivement.