Antoine Marchand Anne-Sophie

Je suis venu avec une ordonnance pour 10 séances pour une tendinite à l’épaule et j’ai été pris en charge par Mme Anne-Sophie. Dès l’accueil, les 10 séances ont été enregistrées avant même toute première prise en charge. Lors de la seule séance effectuée, j’ai été installé avec des électrodes puis laissé seul environ 30 minutes pendant que la praticienne s’occupait d’autres patients. Aucune manipulation, explication détaillée ni suivi individualisé ne m’a été proposé. À ma question sur d’éventuels soins complémentaires, il m’a été indiqué qu’ils impliqueraient des suppléments. N’ayant pas été satisfait, je n’ai pas poursuivi les séances. Plusieurs semaines plus tard, j’ai reçu un message me demandant de régler un dépassement d’honoraires de 18 €. Après rappel pour comprendre, il m’a été répondu qu’il existait systématiquement des dépassements. Lorsque j’ai précisé n’avoir réalisé qu’une seule séance, l’échange s’est interrompu brusquement. Au vu de cette expérience, je recommande aux patients de demander des précisions claires dès le départ sur l’organisation des séances, la nature des actes réalisés et les conditions tarifaires.

Très efficace, bien que mes probleme existe depuis des années, une bonne amelioration depuis mes premières séances. Tres disponible et tres aimable.toujours a l heure. Rappel rapide si on a pas pu la joindre.je suis tres heureux de l ensemble des soins.

Message laissé la semaine dernière pour prendre un rdv suite ordonnance. A ce jour, aucun contact !