Andrei BUTE

Je déconseille vivement ce cabinet. Je m’y suis rendue avec une ordonnance de mon médecin. Dès que je lui ai expliqué mes symptômes, le kinésithérapeute a remis en cause le diagnostic en me faisant comprendre que le problème ne venait pas de là. Je lui ai pourtant précisé que ce diagnostic avait été posé par mon médecin. J’ai très rapidement eu le sentiment que ce rendez-vous l’embêtait. Il m’a indiqué qu’il partait en congés le soir même et qu’il faudrait voir avec son collègue. Je lui ai proposé de faire malgré tout cette première séance afin de commencer à soulager mes douleurs, puis de poursuivre avec son collègue à son retour. J’ai clairement senti que cela l’agaçait. Enfin, il m’a demandé ma carte Vitale pour créer le dossier. J’habite à seulement 5 minutes et je lui ai expliqué qu’elle était dans la voiture de mon mari, mais que je pouvais la lui rapporter dans l’heure et que j’avais tous les numéros nécessaires. Il a refusé catégoriquement de me prendre en charge sans la carte Vitale. Au final, j’ai eu le sentiment que ce refus était surtout un prétexte pour ne pas me recevoir. Une expérience très décevante, avec un manque évident d’écoute et de considération envers un patient qui venait avec une prescription médicale et des douleurs.