Alexiel Zouin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Si je me réfère au prénom et à la première lettre du nom de famille mentionnés ici, vous êtes la personne qui est venue il y a environ 6 mois et qui, après être venue une première fois pour une première séance de kinésithérapie, a pris ses autres RDV sur Doctolib sous ce même motif "première séance de kinésithérapie" ; qui ne voulait avoir en séances que des massages et à qui j'ai expliqué, au terme du bilan initial : - d'une part, que le cabinet ne fait pas de séances avec uniquement des massages, mais que des massages à visée antalgiques pouvaient - parfois - être employés. - d'autre part, que, pour le motif de votre venue et votre état global, des massages uniquement, mêmes antalgiques, n'étaient pas indiqués car ne seraient pas efficaces pour votre état de santé actuel et futur (et ces propos sont basés sur les données de la littérature scientifique). Je ne trouve pas de correspondance entre ce que vous dîtes, ce qu'il y a sur Doctolib et ce qu'il y a dans mon logiciel de cotation des actes. Je rappelle que le fonctionnement du cabinet, et les informations sur la facturation des actes (par exemple, au premier RDV il y a toujours deux actes pour ce cabinet, dont un de bilan) sont indiqués sur la page Doctolib, ainsi que dans la salle d'attente du cabinet (précisément sur la porte menant aux pièces kiné, juste à côté des chaises d'attente). Il vous appartient également de lire les consignes Doctolib pré et post prises de rendez-vous (exemple : amener un drap puisque le cabinet est dans une démarche écologique, ramener les papiers dont examens d'imagerie, etc). Bonne continuation à vous.