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KINÉSITHÉRAPEUTE

Alexandre Houle

Kinésithérapeute · Coupvray (77)

4,5 33 avis Google Ouvert
Alexandre Houle — Kinésithérapeute

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À propos de Alexandre Houle

Alexandre Houle est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Coupvray (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

Avis Google
4,5
33 avis
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3★0
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1★3
C
Catherine C. Google

Je me suis présentée au cabinet pour mon rendez-vous, mais celui-ci était fermé. Après avoir pris contact avec le praticien, j’ai appris que le rendez-vous avait été reporté à la semaine suivante sans mon accord. Cette nouvelle date avait été fixée pendant mes vacances, il m’était donc impossible d’y assister. Ce que je regrette le plus, c’est qu’à aucun moment je n’ai reçu la moindre excuse pour ce déplacement inutile ni pour le temps perdu. Au contraire, les échanges qui ont suivi ont été particulièrement désagréables et dénués de toute remise en question. Un simple mot d’excuse aurait probablement suffi à apaiser la situation. Cette expérience m’a laissé un réel sentiment de manque de considération en tant que patiente. Pour ma part, je ne recommanderai pas ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends que cette situation ait pu être désagréable pour vous. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte. Le rendez-vous avait bien été déplacé en amont, deux semaines avant la date initialement prévue, et une notification est normalement envoyée automatiquement lors d’une modification effectuée par le praticien. Concernant nos échanges, je regrette qu’ils aient pu être perçus comme désagréables. Ils faisaient toutefois suite à une incompréhension de part et d’autre, et mon intention était simplement de rétablir les faits et de trouver une solution adaptée. Je reste attaché à une relation de confiance et de respect avec mes patients, et je suis désolé que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Vous souhaitant bonne continuation,
C
Creusot Christophe Google

Ce professionnel de santé a annulé et reporté à sa guise tous les rdv de ma fille sans tenir compte de nos emplois du temps. C’est un manque de professionnalisme. Et à cause de ça , cela a retardé la rééducation de ma fille qui n’aura bénéficié que de 3 séances en 5 semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends connaissances de votre commentaire et regrette les reports de rendez-vous qui ont pu impacter votre organisation. Ceux-ci faisaient suite à des contraintes personnelles exceptionnelles et indépendantes de mon activité professionnelle, ce qui reste, je vous rassure, tout à fait inhabituel. En revanche, qualifier cette situation de « manque de professionnalisme » apparaît pour le moins excessif et ne reflète ni la réalité de mon engagement, ni la qualité de la prise en soin que je m’efforce d’assurer au quotidien auprès de l’ensemble de mes patients. Lorsque des reports sont nécessaires, je veille systématiquement à proposer un créneau équivalent (même jour, même heure, le semaine suivante) afin de maintenir une continuité cohérente du suivi. Concernant le fait de n’avoir réalisé que « 3 séances en 5 semaines », il convient de rappeler qu’en rééducation , l’efficacité ne repose pas sur une accumulation de séances, mais sur la régularité et l’implication dans les exercices et recommandations à appliquer au quotidien. C’est précisément ce travail personnel qui conditionne les progrès, bien davantage que la fréquence des consultations. Dans la grande majorité des cas, un rythme de 2 à 3 séances mensuelles est amplement suffisant lorsque les consignes sont suivies avec sérieux, ce qui permet d’obtenir des résultats tout à fait satisfaisants. Je reste naturellement disponible pour tout échange constructif si vous souhaitez aborder ces éléments de manière plus objective. Cordialement,
j
jean LEBAN Google

Je remercie vraiment et sincèrement Alexandre. Un excellent jeune kiné, très à l’écoute, disponible, et ultra efficace ! Après une opération aux lombaires, il a su me prendre en charge très efficacement. Je retrouve mes sensations rapidement. Et je peux maintenant effectuer ma rééducation en autonomie grâce à tous ses conseils et sa bienveillance. Un Grand Merci lui.

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DAV Google

Un kinésithérapeute à l'écoute et sympathique. Il vous met à l'aise en vous expliquant en détail les procédures à suivre et les exercices à faire à la maison. En revanche pour ce qui est du suivi je ne trouve pas qu'il soit bien engagé,en ce qui me concerne. J'ai envoyé un message au bout de deux mois en mentionnant que mes douleurs étaient toujours présentes. Il m'a répondu 8 jours après en me posant quelques questions, j'ai voulu lui répondre deux jours après,je ne pouvais pas car il avait clôturé la conversation. En tant que nouveau patient, il n'a pas accordé d'attention particulière à mon cas. Si j'étais un patient depuis quelques années, je pense sincèrement qu'il aurait pris le temps de me recontacter.

A
ANDREA SAAVEDRA MURILLO Google

Un kinésithérapeute très compétent, humain et impliqué. Dès la première séance, on se sent écoutée, accompagnée et en confiance. Il prend le temps d’expliquer, d’adapter les exercices, de chercher des solutions et d’alléger aussi bien la douleur que la charge mentale liée à la blessure. Très bien formé, passionné par son métier, toujours dans l’échange et avec beaucoup de bienveillance. En plus de son professionnalisme, c’est quelqu’un de très sympathique, ouvert et accessible, ce qui rend les séances à la fois efficaces et agréables. Je recommande vivement, cela vaut vraiment la peine de lui faire confiance.

J
Josh Vintaer Google

Je mettrais 6 étoiles sur je pouvais. Je me suis cassé le tibia et j'appréhendais beaucoup les séances de kiné par peur de la douleur mais Mr Houle m'a rapidement rassuré. Professionnel, aimable et doux, j'ai fait d'énormes progrès avec lui, et j'ai toujours passé des moments agréables. Je suis sur la voix de la guérison grace à son travail appliqué.

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Salmon Claire Google

Kiné très sympathique et vraiment à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer et de s’adapter, on se sent en confiance dès la première séance. Cabinet tout neuf et agréable, je recommande sans hésiter !

M
Mathilde Warot Google

MERCI !! Alexandre est un excellent kinésithérapeute, toujours de bonne humeur, agréable et à l’écoute, on se sent rapidement en confiance. Spécialisé dans les épaules, cela a été un vrai plus dans le cadre de ma problématique. Grâce à lui, j’ai pu me débarrasser d’une tendinite que je traînais depuis deux ans et retrouver une épaule pleinement fonctionnelle pour la pratique de mon sport. J’ai également eu une entorse à la cheville et je n’ai pas hésité une seconde à aller le voir. Je le recommande sans hésiter.

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