Madame Lulu Beaumes,
sachez que nous mettons un point d'honneur à prendre en soins nos patients au moins 1/2h. Si vos séances ont été raccourcis cela est dû à vos retards répétés ce qui est un manque de respect vis à vis des patients qui vous succèdent et de nous.
Concernant votre séance annulée et facturée, elle fait également suite à vos annulations répétées, souvent de dernière minute et comme il est écrit dans la salle d'attente, "tout rendez-vous non annulé 24 H à l'avance sera facturée et non remboursée".
Vous n'avez peut être pas eu l'occasion de la lire puisque vous étiez quasiment à chaque séance en retard.
Comme vous l'avez dit, pour progresser, la prise en charge du kiné est importante, mais le suivi du patient, son investissement dans les soins l'est tout autant, sinon, c'est du confort, et c'est que les douleurs ne sont pas vraiment là...