Madame Vanessa BISSEY DOLIS

Tags: Kinésithérapeute,

• Oum.a

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  Le 15/06/2022 à 07:20

  Prise de rdv rapide sur maii. Création de dossier debout devant tout le monde sans confidentialité biensur carte vitale prise. Froide vraiment pas aimable. 2ème rdv. Mise sous lampe 5 min pour chauffer et massage de 3 min. Sans expliquations de ce qu'elle va me faire aucunes conversations. Jamais vu une kine pareil. J'annule tous les rdv. A fuir.
• Christelle.e

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  Le 31/05/2022 à 15:02

  A fuir ! 3 semaines d’attente pour un 1er rdv afin de créer mon dossier et faire le point sur les soins à réaliser. Je suis reçue « entre 2 rdv » sur un ton très froid. J’explique ma situation particulière devant d’autres patients sans souci de confidentialité. Et Mme Bissey refuse tout soin parce que l’ordonnance est trop généraliste selon elle, ne correspond pas aux critères de la sécurité sociale et j’en passe. Pourtant lors de ma prise de rdv en ligne, j’avais indiqué le motif. Je ressors avec le conseil de retourner voir le médecin pour rédiger une nouvelle ordonnance, peut-être même qu’en fait je n’ai pas besoin de seances de kiné finalement, peut-être que c’est de l’artrose ! Pour votre information, j’ai trouvé un autre kiné à qui j’ai lu l’ordonnance et qui m’a dit qu’elle était parfaitement valable et chez qui j’ai pris rdv. Qui a pris le temps de me demander comment j’allais, comment je gérais la douleur, bref, elle etait à l’ecoute de mes besoins. J’aurais apprécié un peu de compassion de la part de Mme Bissez et assez de professionnalisme pour me dire qu’elle ne prenait pas de nouveau patient plutôt que ce simulacre de rdv qui m’a fait perdre 3 semaines sur mon rétablissement. C’est inacceptable !!!