La 1ère visite:
À mon arrivée, on m'apprend que le kiné qui devait me soigner, était en vacances. On me confie à 1 jeune remplaçante:
Elle a passé 20min à me poser ds questions et remplir sa grille d'observations. Et c'est
tout!
Je souffrais de douleurs lombaires et cervicales.
Ma 2e séance:
La kiné me prend avc 40 min de retard.
Elle remplit une 2e grille d'observations!
Je lui demande de me soulager; elle palpe le dos, puis me dit:" on s'en occupe lors de la séance prochaine. Je dois finir les bilans."
Alors? Je repars avc ms souffrances.
J'en parle à qq amis. Ils m'ont confié avoir été insatisfaits de ce centre.
Je décide de récupérer mes ordonnances.
On a indiqué dessus:" 2bilans+2seances".
Or, je n'ai bénéficié d' aucun soin kinésithérapeutique!
Et on a voulu que je paye de suite, refusant d'attendre le remboursement de ma mutuelle Mgen! J'ai donc dit ce que je pensais de leurs méthodes honteuses!
Aucun kiné ne m'a jamais traitée de cette manière !
C'est inadmissible.
Ayant fourni ma carte vitale, ma mutuelle Mgen ( mutuelle de l'éducation nationale) réglait mes 2 visites SANS Problème. Aussi, j'étais très étonnée que ma mutuelle ne soit pas acceptée par votre secrétaire, qui semblait manquer de confiance envers moi.
Par ailleurs, je ne me souviens pas avoir exigé 1 traîtement thérapeutique " spécifique ", qui aurait demandé " ds dépassements d'honoraires?
Bien évidemment, je ne doute en aucun cas, ds compétences des kinésithérapeutes de votre centre; je suis persuadée que j'aurais pu bénéficier de soins de qualité.
Je devais être prise en charge par M.Touzet; et cela est dommage qu'il fut alors, en congés.
J'ai donc été tt simplement et purement mal dirigée: vers 1 jeune remplaçante qui a perdu trp de temps ds ses diagnostics, alors qu'il était stipulé, par mon médecin traitant, ds l'une de ss ordonnances, "URGENT".
Encore une fois, il est regrettable que je n'aie pas pu rencontrer M.Touzet.
Pr infos: mon nom est MAOUCHE
et non " MANOUCH"- je ne suis pas 1manouche.
Je vous prie d'agréer mes salutations les meilleures.
Mme Maouche-Dusaux
Ancien chercheur océanographe IFREMER ( Brest)-
Professeur Educaion Nationale Boulogne-sur-Mer.
Retraitée aujourd'hui.
Sandrine.l
barbara.i
mina.i
Stephanie.a
Guy.e
